Customer service medewerker – After sales technische dienst

  • Klanten te woord staan en verder helpen in het Nederlands en het Frans
  • Je weet de kern van hun probleem/issue te detecteren en te analyseren
  • Je vat dit samen in het interne klantsysteem
  • Je stelt de klant een oplossing voor en stuurt indien nodig een technieker langs
  • Inplannen van de optimale route voor de techniekers
  • Bestellen van onderdelen

Functie

  • Je hebt een diploma houttechnologie, interieurvormgeving, binnenhuisarchitectuur of technisch tekenaar op zak.
    Heb je ervaring binnen houtbewerking, schrijnwerkerij of technische affiniteit, dan kom je zeker ook in aanmerking.
  • Je hebt een dienstverlenende, klantgerichte en servicegerichte instelling.
  • Daarnaast beschik je over een groot empathisch vermogen.
  • Je bent stressbestendig en kunt goed multitasken.
  • Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit.
  • Je bent een luisterend oor en begripvol.
  • Je bent accuraat en een prettige teamplayer.
  • Perfect tweetalig Nederlands / Frans.

Wij bieden je

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Een boeiende job met veel afwisseling waar je met volle ‘goesting’ de wekker voor zet ’s morgens.
  • Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met maaltijdcheques.
  • Een familiale werksfeer met een ambitieuze groepsdynamiek.
  • Coaching & interessante interne opleidingen doorheen het jaar om op de hoogte te blijven van de laatste nieuwigheden.
  • Ruimte tot zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden.

Solliciteer onmiddelijk

Alles wat je moet weten over je keuken

Maandelijkse DSM nieuwsbrief met trends, handige tips en in elke nieuwsbrief een nieuw voordeel. Voor wie droomt van een nieuwe keuken maar ook voor wie al een keuken heeft en droomt van meer.