We kenden DSM Keukens al even via de reclamefolders die we regelmatig in de bus ontvingen. We waren aanvankelijk van plan om minstens drie keukenwinkels te bezoeken. Het is uiteindelijk bij 1 winkel gebleven: DSM Keukens. De aanpak bij DSM stond ons aan. De keukenadviseur met wie we contact hadden tijdens ons eerste bezoek aan de winkel nam initiatief, kwam vertrouwelijk over en was zeer professioneel. De manier van werken, het vriendelijke contact, de topkwaliteit, .. we voelden ons hier geen ‘nummer’.