Header image

Vacature Assistent After Sales - Logistics (M/V)

Als assistent bij de afdeling aftersales ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten met vragen over de producten en dienstverlening. Je staat de klant zowel telefonisch als per mail te woord.

Je behandelt de klachten en/of technische meldingen.

Samen met jouw collega’s stel je een planning op om de interventies bij de klanten te voorzien. Hierdoor heb je ook een nauw contact met de monteurs van DSM keukens. Daarna breng je de klant op de hoogte van de opgestelde planning met betrekking tot de interventies.

Hierdoor sta je mee in voor het verbeteren van de tevredenheid van onze klanten en sta je garant voor het imago van de firma.

Onze ideale Assistent aftersales:

  • Beschikt over een Bachelor diploma interieurvormgever of binnenhuisarchitect, of gelijkwaardig door ervaring. Het is een pluspunt als je ervaring hebt in de keukens.
  • Is een gedreven persoon die houdt van een afwisselende job
  • Is een geboren organisator.
  • Is een teamplayer
  • Kan goed zelfstandig werken
  • Heeft oog voor detail en kan nauwkeurig werken
  • Is communicatief sterk onderlegd
  • Denkt klantgericht en oplossingsgericht
  • Is stressbestendig en heeft zin voor initiatief
  • Heeft een goede kennis van Nederlands & Frans (Engels is een pluspunt)
  • Heeft ervaring met Winner, 20-20 of Carat (is een pluspunt)

Alles afgevinkt? Dan kom je in aanmerking voor:

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur
  • Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques
  • Een professionele en dynamische werkomgeving
  • Een enthousiast team
  • Diverse technische opleidingen om op de hoogte te blijven van de nieuwigheden
  • Werken bij de grootste en financieel meest stabiele keukenzaak van België